Laporan terbaru dari International Data Corporation (IDC) mengungkapkan bahwa sekitar 80 persen pembelian smartphone di Indonesia pada kuartal kedua tahun 2024 masih dilakukan melalui saluran offline, seperti toko ritel fisik dan gerai multi-brand. Angka ini menunjukkan bahwa meskipun penetrasi digital meningkat, perilaku konsumen di Indonesia masih sangat bergantung pada pengalaman langsung saat membeli perangkat teknologi.

Kebiasaan ini terutama terlihat di segmen menengah dan premium, di mana calon pembeli ingin memastikan kualitas produk sebelum melakukan transaksi. Indonesia, dengan jumlah pengguna smartphone aktif mencapai lebih dari 200 juta orang, masih menjadikan kehadiran fisik toko sebagai bagian penting dari ekosistem distribusi.

Baca Juga : “Netflix Resmi Akuisisi Warner Bros Rp1.147 T, Ini Dampaknya“

Honor Fokus pada Pengalaman Belanja Langsung di Experience Store

Menanggapi tren tersebut, Honor memperkuat strategi ekspansi toko fisik melalui Honor Experience Store. Produsen asal Tiongkok ini memandang pendekatan human centric sebagai kunci untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperluas jangkauan merek di pasar Indonesia.

Menurut President of Honor South Pacific, Justin Li, respons pasar terhadap kehadiran Experience Store sangat positif sejak pertama kali diluncurkan di Jakarta. Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya jumlah kunjungan, interaksi langsung dengan produk, serta konversi pembelian yang tinggi di toko-toko fisik.

“Banyak pengunjung mengapresiasi kesempatan untuk mencoba langsung perangkat kami sebelum membeli,” ujar Justin Li, Selasa (9/12/2025).

Justin menegaskan bahwa interaksi langsung tersebut membantu membangun keyakinan terhadap performa produk Honor, terutama fitur-fitur berbasis teknologi kecerdasan buatan (AI) yang menjadi unggulan perusahaan.

Lokasi Strategis Jadi Kunci Keberhasilan Saluran Offline

Honor tidak sembarangan memilih lokasi untuk Experience Store. Toko-toko fisik Honor dibuka di kawasan premium dan strategis seperti pusat perbelanjaan besar di Jabodetabek. Salah satunya adalah Experience Store di Gandaria City, Jakarta Selatan, yang tidak hanya memamerkan jajaran produk Honor, tetapi juga menyatukan pusat layanan purna jual dalam satu area.

Konsep ini disebut pendekatan one-stop solution, di mana konsumen bisa:

• Mengeksplorasi fitur produk.
• Membeli langsung perangkat.
• Mendapat layanan teknis atau konsultasi tanpa harus berpindah lokasi.

“Kami menciptakan pengalaman menyeluruh, dari eksplorasi hingga purna jual, dalam satu tempat yang nyaman,” jelas Justin Li.

Hal ini menjadi pembeda Experience Store Honor dibandingkan pesaing di industri yang seringkali memisahkan antara toko ritel dan pusat layanan pelanggan.

Kombinasi Layanan dan Konsultasi Tingkatkan Daya Saing

Selain lokasi strategis dan pelayanan terpadu, faktor kenyamanan dan edukasi konsumen juga menjadi fokus Honor. Di setiap Experience Store, terdapat ruang konsultasi eksklusif dengan staf terlatih, yang siap menjelaskan fitur teknis produk dan memberi rekomendasi sesuai kebutuhan konsumen.

Langkah ini terbukti efektif dalam:

• Meningkatkan visibilitas merek.
• Mendorong adopsi teknologi baru.
• Mengedukasi pasar tentang manfaat fitur berbasis AI.

Menurut Honor, konversi penjualan yang dihasilkan dari Experience Store terbukti lebih tinggi dibanding kanal digital, terutama untuk perangkat dengan harga menengah ke atas.

Strategi Offline Bantu Percepat Adopsi Produk Honor di Indonesia

Honor menegaskan bahwa strategi toko fisik berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan bisnis mereka di Indonesia sepanjang 2025. Dengan konversi penjualan yang tinggi dari pengunjung toko, perusahaan mengklaim bahwa pendekatan ini mampu mempercepat adopsi ekosistem Honor di pasar lokal.

“Kontribusi Experience Store terhadap performa bisnis kami sangat nyata di tahun ini,” tegas Justin Li.

Pengalaman langsung konsumen dengan produk yang didukung oleh kehadiran fisik brand di pusat-pusat perbelanjaan terbukti menjadi faktor penting dalam mengukuhkan posisi Honor sebagai salah satu pemain yang kompetitif di pasar smartphone Indonesia.

Inovasi Teknologi AI Jadi Daya Tarik Tambahan

Di luar strategi ritel, Honor juga menonjolkan kekuatan di bidang teknologi, terutama melalui inovasi AI (Artificial Intelligence). Beberapa fitur berbasis AI pada seri Honor 400 menjadi magnet utama bagi pengguna muda dan pembuat konten.

Teknologi yang paling populer antara lain:

• AI Image-to-Video: Mengubah foto menjadi video pendek secara otomatis.
• AI Eraser 2.0: Menghapus objek tidak diinginkan dalam gambar.
• AI Cutout dan AI Outpainting: Memudahkan proses editing konten secara instan.

Fitur-fitur tersebut memperkuat posisi Honor sebagai brand yang tidak hanya fokus pada spesifikasi teknis, tetapi juga pada kebutuhan gaya hidup digital modern.

“Tren pengguna saat ini menuntut AI yang praktis, efisien, dan benar-benar membantu produktivitas,” kata Justin Li.

Fitur AI Notes pada Honor Pad Tingkatkan Produktivitas

Selain fitur multimedia, Honor Pad 10 juga mencatat pertumbuhan signifikan dalam hal pemanfaatan teknologi AI untuk produktivitas. Salah satu fitur unggulannya, AI Notes, memungkinkan pengguna:

• Merangkum dokumen secara otomatis.
• Mengorganisasi catatan dengan efisien.
• Bekerja lebih cepat dan fokus pada tugas penting.

Fitur ini banyak digunakan oleh pelajar, mahasiswa, dan profesional muda untuk menyusun catatan harian, ringkasan perkuliahan, hingga perencanaan kerja.

Honor Tawarkan Ekosistem Terpadu Berbasis AI

Kombinasi antara perangkat keras dan perangkat lunak berbasis AI menciptakan ekosistem digital terpadu yang menjadi nilai jual utama Honor. Dengan sinergi antara smartphone, tablet, dan pusat layanan, Honor ingin memosisikan diri sebagai merek yang mampu memberikan pengalaman menyeluruh dan berorientasi pada kenyamanan konsumen.

Hal ini juga didukung oleh strategi distribusi yang fleksibel—menggabungkan saluran online untuk promosi dan awareness, serta kanal offline untuk edukasi dan transaksi final.

Strategi Honor Cerminkan Adaptasi Cerdas terhadap Preferensi Lokal

Pendekatan Honor dalam menyikapi karakteristik pasar Indonesia mencerminkan adaptasi bisnis yang berbasis data dan kebutuhan lokal. Ketika sebagian besar merek lain berfokus memperluas kanal online, Honor justru memperkuat fondasi di jalur distribusi tradisional yang masih sangat relevan bagi mayoritas konsumen Indonesia.

Langkah ini tidak hanya realistis, tetapi juga memperlihatkan pemahaman mendalam terhadap dinamika perilaku konsumen Indonesia yang masih mengutamakan pengalaman nyata, interaksi langsung, dan konsultasi personal dalam proses pembelian perangkat teknologi.

Penutup: Peluang Besar Honor di Pasar Indonesia

Dengan kombinasi strategi toko offline, layanan terpadu, serta inovasi teknologi AI, Honor berada di jalur yang tepat untuk memperluas pangsa pasar di Indonesia. Perusahaan ini menunjukkan bahwa kehadiran fisik masih sangat relevan, terutama di negara berkembang dengan karakteristik pasar yang unik seperti Indonesia.

Ke depan, peran toko offline akan tetap krusial, terutama dalam mengedukasi konsumen tentang teknologi baru dan membangun kepercayaan terhadap merek. Honor diprediksi akan terus memperluas jaringan Experience Store sebagai bentuk investasi jangka panjang di ekosistem ritel fisik Indonesia.

Baca Juga : “Bukan Samsung, Pengamat Sebut Honor Diam-diam Berpotensi Curi Pasar iPhone 16“

The post Honor Genjot Penjualan HP Lewat Toko Offline di Indonesia appeared first on sepilinfo.com.